小程序&&公众号
甘房网
资讯首页 二手资讯 甘房网评 人物专访 房产资讯 优惠活动 看房日记 工程进度 新房资讯 本地楼市 租房资讯 楼市焦点 政策法规

兰州碧桂园物业C区:乐做业主守护人,筑就幸福五星梦

2019-10-25 00:00:00 来源:甘房网 点击 评论
兰州碧桂园三期——兰碧·文璟城

兰州碧桂园三期——兰碧·文璟城 7188元/m²

   址:兰州市城关区黄河北岸青白石

销 售 电 话 :0931-2123555

  商:兰州碧桂园房地产开发有限公司

 一直以来,兰州碧桂园物业坚持以业主为中心,急业主所急、想业主所想,视业主如朋友、亲人,发挥智能化管理服务、专属管家服务和特色化服务等作用,用心用情用功维护五星级的家园,争做小区业主的贴心人,让他们感受到家的温馨、归属感和幸福感。

正义卫士

在物业服务中,总是离不开这样一群人的默默耕耘,他们深入一线、默默无闻、无私奉献,虽然很少被人提起和关注。每天在平凡的岗位上,他们不辞辛劳日复一日的为广大业户提供优质的服务,在每天早晨当人们还沉睡在梦乡的时候,他们早已迎着清晨第一缕阳光来到工作岗位,为千家万户即将开始的一天准备着……他们就是兰州碧桂园物业的保安工作人员,在平凡的岗位,干着平凡的事儿,怀揣着五星级服务的理念,有着并不渺小的行动,还践行着碧桂园希望社会因我们的存在而变的更加美好的服务精神,赢得了业主的认可和点赞,缔造了属于兰州碧桂园物业的臻致服务品质。

有些人总会觉得保安的工作很琐碎,但在平凡的工作岗位上他们学会坚持,将细致入微的服务带给业主,守护一方的安宁,便是他们工作的动力。吴鹏飞就是其中一员,作为一名物管员在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩,2019年10月的一个早上吴鹏飞和往常一样在所管辖范围巡逻当中,发现一名30岁左右女子形迹可疑,在给车上发放传单,此时赶忙上前,打开传单发现有明显**邪教内容,立即将该女子控制,寻求同事帮助,并上报公司,一同将可疑人员暂扣现场,并拨打110报警,协助警方最大限度的把不法苗头事端消灭在萌芽状态。,派出所表示:作为安保人员敢于与不法分子和两面人作斗争,积极服务于小区的治安稳定、保障住户安居乐业,为社区创造了良好的社会环境,故赠送锦旗给予鼓励肯定。青白石派出所为兰碧送来“正义卫士,社会良知”的锦旗一面,表示对兰碧“警民携手、共创平安”的行动感谢及支持。

拾金不昧获业主称赞

2019年10月15日下午17:10分,物管员梁红霞收到锦旗一面,

8月14日早上,海德郡南院4幢904业主阿姨晨练回家,到门口摘手套时不慎将自己价值3万多的金手镯一并带落地,阿姨毫无察觉开门走了,该门岗看到后将金手镯捡起并追上,将手镯归还,阿姨接过手镯很是感动,回去将此事告知其家人,一家人非常感谢这种拾金不昧精神,一再邀请该员工去家里做客以示感谢,并对物业管理服务部提出表扬及赞美,特赠予锦旗一面,以表感激之情。

该员工用自己的实际行动生动的诠释了拾金不昧,弘扬了真善美传递了正能量,。在兰州碧桂园还有很多这样的感人事例,他们就是碧桂园物业人。

特色服务:

智能化服务,让业主不出门便办好事

科技改变生活,智能化服务更是为碧桂园物业服务锦上添花。业主只需在手机物业客户端一点,物业便会及时处理业主需求,这便是碧桂园为业主创立的线上服务平台。

打开“凤凰会”APP,点击相应模块,产证及工程进度查询、手一键开门、访客邀请、物业缴费、报修、积分兑换、社区金融理财等会员增值服务均能轻松实现,业主可实现足不出户便能办理物业服务。“线上操作完成,线下有管家上门服务,未来物业管理中心可能是机器人提供服务。”兰州碧桂园物业相关负责人说,“凤凰会”APP是碧桂园业主官方服务平台,通过“互联网+”模式为业主提供的线上服务方式。与此同时,兰州碧桂园物业还于2019年启用物联系统,实时监控小区内生活水泵房、发电机房、消防泵房设施设备的使用状态,一旦出现异常情况,便会通过自动报警通知工作人员前往维修。小区内通过24小时保安巡逻监控、电子智能门禁、重点区域视频监控,多重安防体系,提升社区安防系数,保障业主家人安全。

除了智能化服务,兰州碧桂园物业还推出了管家服务,获得了业主的一致好评。“小区每600户业主配备一名管家,全天候、全方位服务好辖区所有业主。”兰州碧桂园物业相关负责人说,业主有何需求都可以找管家,包括买菜、修水管等,做到有求必应,让业主真正成为小区主人翁。

全方位周到的物业服务,不仅赢得了业主的好评与口碑,更赢得了社会的认可。

今后,兰州碧桂园物业将继续秉承“以业主的满意度为目标”,用心用情用功服务业主,缔造幸福家园。

用微信扫一扫,分享至好友和朋友圈